Kjøpsvilkår

1. Parter

Selger er: Livsro, e-post: hei@livsro.no, heretter omtalt som «selger» eller «Livsro».

Kjøper er: forbrukeren som foretar bestillingen, heretter omtalt som «kjøper».

2. Priser og betaling

Alle oppgitte priser i nettbutikken er i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % merverdiavgift (mva).

Betaling kan foretas med Vipps og godkjente betalingskort (Visa, Mastercard). Kjøpesummen reserveres ved bestilling og belastes når varen produseres og klargjøres for forsendelse.

3. Levering og frakt

Vi leverer til hele Fastlands-Norge. Standard frakt er fri over 1 000 kr, ellers 79 kr. Normal leveringstid er 4–7 virkedager da hvert kosesett tilvirkes på bestilling.

4. Angrerett (14 dager)

I henhold til angrerettloven har kjøper rett til å gå fra avtalen ved å gi melding til selger innen 14 dager etter at varen er mottatt. Kjøper kan benytte standardisert angrerettskjema eller kontakte oss på hei@livsro.no.

Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde. Returporto dekkes av kunden med mindre returen skyldes feillevering eller godkjent størrelsesbytte.

5. Reklamasjon

Ved feil eller mangler har kjøper rett til å reklamere i samsvar med forbrukerkjøpsloven innen rimelig tid (senest to måneder etter at mangelen ble oppdaget).

6. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.